Acidentes e imprevistos acontecem — e nessas horas, saber como acionar o sinistro do seguro auto faz toda a diferença para evitar dor de cabeça. Se você já tem um seguro ou está pensando em contratar um, entender esse processo é fundamental para garantir tranquilidade no momento em que você mais precisa.
Neste artigo, você vai aprender o que é um sinistro, quando ele deve ser acionado, quais documentos são necessários e como a ComVida Seguros pode te ajudar em cada etapa — do início ao fim.
O que é sinistro no seguro auto?
O termo sinistro é utilizado no mercado de seguros para se referir à ocorrência de um evento previsto na apólice, como:
- Acidente de trânsito;
- Roubo ou furto do veículo;
- Danos causados por terceiros;
- Enchentes e desastres naturais;
- Incêndio.
Ao acontecer qualquer um desses eventos, o segurado tem o direito de acionar o seguro para ser indenizado ou ter o seu veículo reparado conforme os termos contratados.
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Quando e como acionar o sinistro?
Você deve acionar o sinistro imediatamente após a ocorrência. Quanto mais rápido for o aviso, mais ágil será a resolução.
Veja o passo a passo:
- Garanta sua segurança: Em caso de acidente, priorize a segurança de todos no local. Se necessário, chame a polícia ou o resgate.
- Registre o ocorrido: Tire fotos do local, dos danos e colete informações dos envolvidos.
- Boletim de ocorrência: Em casos de roubo, furto ou acidentes com vítimas, o BO é obrigatório.
- Acesse seu seguro: Entre em contato com a seguradora ou com a corretora ComVida, que pode acionar para você.
- Envio de documentos: Tenha em mãos CNH, CRLV do veículo, BO e, se for o caso, orçamentos e laudos técnicos.
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ComVida cuida de tudo pra você!
Se você é cliente da ComVida Seguros, temos uma excelente notícia: nós cuidamos de todo o processo de sinistro pra você.
Isso mesmo! Desde a abertura do sinistro, passando pela análise da documentação, acompanhamento com a seguradora até a conclusão do processo e pagamento da indenização, nossa equipe especializada estará ao seu lado para garantir agilidade, clareza e tranquilidade.
💬 Basta nos contatar que resolvemos pra você.
Ainda não tem seguro auto? Veja por que contratar agora mesmo
Além da proteção financeira, o seguro automóvel garante:
- Cobertura contra roubo, furto e colisões;
- Assistência 24h (guincho, chaveiro, socorro mecânico);
- Carro reserva em caso de sinistro;
- Tranquilidade para você e sua família.
Na ComVida Seguros, você pode cotar e contratar online, com atendimento humanizado e planos sob medida para o seu perfil.
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Documentos mais comuns para acionar um sinistro
| Situação do Sinistro | Documentos Necessários |
|---|---|
| Acidente com terceiros | CNH, CRLV, BO, fotos, dados dos envolvidos |
| Roubo ou furto | BO, CNH, CRLV |
| Perda total | BO, laudo da oficina, nota fiscal do veículo (se tiver) |
| Danos por enchente ou fogo | Fotos do ocorrido, BO (se necessário), CNH, CRLV |
Dica extra: acompanhe seu sinistro com transparência
Na ComVida, você pode acompanhar o andamento do seu sinistro em tempo real, com atualizações por e-mail, WhatsApp ou telefone. Assim, você sabe exatamente em que etapa está, sem surpresas.
Conclusão: Conte com a ComVida Seguros!
Saber como acionar o sinistro do seguro auto é essencial para manter sua tranquilidade em momentos difíceis. Mas melhor ainda é ter ao seu lado uma corretora que realmente cuida de você.
Com a ComVida Seguros, você conta com suporte completo, equipe especializada e atendimento personalizado em todas as etapas.
Não espere acontecer para se proteger. Faça agora mesmo sua cotação e dirija com tranquilidade.
Proteja seu carro com quem cuida de você de verdade.
